Sunday, November 24, 2024
इंडिया न्यूज़ Madhya Pradesh News: जनसुनवाई में मंगलवार को आप अपनी शिकायतों का निराकरण करा सकते हैं। मंगलवार को सभी मुख्य विभागों में जनसुनवाई का आयोजन किया जाता है कलेक्ट्रेट में कलेक्टर कौशलेंद्र विक्रम सिंह आमजन की समस्याओं का निराकरण करेंगे। इसमें सभी विभागों के अधिकारियों को जनसुनवाई हॉल में बिठाया जाता है ऐसा इसलिए कि कलेक्टर जब सुनवाई करते हैं तो संबंधित विभाग के अधिकारी का होना आवश्यक रहता है।
आप अपनी शिकायत को टाइप करा कर भी अगर नहीं लाएंगे तो कलेक्ट्रेट में टाइपिंग की व्यवस्था होती है यहां आप अपनी बात और पीड़ा को बता सकते हैं जिसके बाद आपकी शिकायत लिख ली जाएगी ज्ञात रहे कि तत्कालीन कलेक्टर अनुराग चौधरी के समय में यह मामला सामने आया था कि आमजन की समस्याएं कलेक्ट्रेट में लिखने के कुछ लोग 50 – 50 ले रहे थे यह शिकायत कलेक्टर के सामने आई तो उन्होंने इस मामले की जांच कराई और ऐसे लोगों को चिन्हित किया ।
जो कलेक्ट्रेट में शिकायत लिखने के नाम पर लोगों के साथ ठगी कर रहे थे अब ऐसे लोगों पर शिकंजा कसा जा चुका है। कलेक्टर को चंदन का कहना है कि आमजन की शिकायतों को निशुल्क दर्ज किया जाए एवं किसी तरह का पैसा नहीं लिया जाएगा वही गर्मी शुरू होते ही में आने वाले लोगों को पानी मिले इसका ध्यान रखा जाए कलेक्टर ने इस संबंध में कलेक्ट्रेट की व्यवस्था संभालने वाले अधिकारियों को निर्देश दिए हैं।
जनसुनवाई में आने वाली शिकायतों का निराकरण शत प्रतिशत नहीं हो पाता है क्योंकि कुछ शिकायते इस तरह की होती हैं जिनका निराकरण जांच के बाद ही पूरा हो पाता है। ऐसी होती हैं जैसे जमीन का सीमांकन नामांतरण और बटवारा इस तरह की शिकायतों में थोड़ी परेशानी आती है। पहले जांच करानी होती है और संबंधित अधिकारी अपनी रिपोर्ट लगाता है। इस रिपोर्ट के लगने के बाद ही कार्रवाई आगे बढ़ पाती है। जनसुनवाई में सभी एसडीएम भी शामिल होते हैं। जिससे उनके क्षेत्र का कोई मामला है तो तत्काल फॉरवर्ड कर दिया जाता है। जनसुनवाई में आने वाली शिकायतों को सीएम हेल्पलाइन के पोर्टल पर दर्ज किया जाता है पता चल जाता है कि इसमें क्या कार्रवाई हुई है।
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